月別アーカイブ: 2013年6月

RMのセオリー / 残室 ≠ Availability

「あと何室販売できるか?」という質問をした時に、日本のホテルの多くの方は「残室は●●」と答えますが、レベニュー・マネージャーは「Availability は○○室」と答えます。 一見似ているようで、実は「残室」と「Ava … 続きを読む

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部屋タイプ毎の販売状況を簡単に把握するには

販売できる客室数に制限があるホテルでは、宿泊日になっても持っている部屋数以上に予約を受け付けたままの「オーバーブック」の状態であると、お客様に約束したお部屋をご用意できずご迷惑おかけすることになってしまう為、予約状況に合 … 続きを読む

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